Spis Treści
1. Modyfikacje Regulaminu
Kasyno może zmieniać Regulamin w każdej chwili z powodów prawnych, biznesowych lub dla ulepszenia usług, bez wcześniejszego informowania. Najnowsza wersja jest zawsze na stronie. Użytkownik powinien regularnie sprawdzać aktualizacje. Kontynuacja korzystania po zmianach oznacza akceptację. W razie braku zgody, jedyną opcją jest zamknięcie konta i rezygnacja z usług.
2. Wiek i ograniczenia terytorialne
Konta mogą otwierać tylko osoby dorosłe (co najmniej 18 lat lub zgodnie z prawem kraju rezydencji). Kasyno może wymagać dowodów na wiek; ich brak lub stwierdzenie niepełnoletności powoduje blokadę konta i utratę środków oraz wygranych.
Użytkownik sam odpowiada za zgodność z lokalnymi przepisami dotyczącymi hazardu online. Kasyno nie doradza w kwestiach prawnych ani nie zapewnia legalności.
Usługi nie są dostępne dla mieszkańców lub osób przebywających w zabronionych krajach (np. USA, Wielka Brytania, Francja, Holandia, Curaçao i inne – pełna lista na stronie, podlegająca zmianom bez ostrzeżenia). Próba rejestracji z tych obszarów kończy się blokadą, a decyzje o zwrotach podejmuje Kasyno samodzielnie.
Dodatkowe restrykcje dotyczące gier
Niektóre tytuły (np. NetEnt, sloty markowe) mają dodatkowe ograniczenia terytorialne – szczegóły znajdują się w oryginalnym regulaminie.
3. Proces rejestracji i limit kont
Podczas zakładania konta podaj prawdziwe informacje (imię, nazwisko, data urodzenia, e-mail, telefon). Dozwolone jest wyłącznie jedno konto na osobę, IP, urządzenie i numer telefonu. Duplikaty będą blokowane, a związane z nimi środki, wygrane i bonusy mogą być utracone. W razie problemów (np. utrata dostępu), najpierw kontaktuj się z obsługą.
4. Konta bez aktywności
Konto staje się nieaktywne po 180 dniach bez logowania. Wtedy Kasyno może naliczać opłatę administracyjną 5 EUR (lub ekwiwalent) miesięcznie, aż do wyczerpania salda. Po 30 miesiącach nieaktywności z saldem powyżej zera, środki mogą być zwrócone użytkownikowi lub przekazane regulatorowi.
5. Weryfikacja i przeciwdziałanie praniu pieniędzy
Kasyno stosuje procedury KYC i AML. W dowolnym momencie może zażądać:
- dowodu tożsamości (paszport/dowód),
- potwierdzenia adresu,
- zdjęć karty płatniczej (z ukrytym CVV),
- informacji o pochodzeniu środków.
Brak współpracy prowadzi do blokady konta i wstrzymania wypłat. Kasyno korzysta z zewnętrznych baz i zgłasza podejrzane aktywności organom.
6. Wpłaty i wypłaty środków
Wpłaty tylko z własnych źródeł i metod płatności na imię użytkownika. Wypłaty zazwyczaj tą samą drogą (z wyjątkiem MasterCard – alternatywna metoda). Przed pierwszą lub większą wypłatą wymagana weryfikacja.
Limity wypłat zależą od statusu: max. 40 000 EUR miesięcznie (lub równowartość). Kasyno może odjąć 20% prowizji od wypłat bez obrotu. Proces wypłat podlega kontroli AML i trwa do 36 godzin, czasem dłużej.
7. Zasady bonusów
Bonusy wymagają aktywacji i spełnienia wymogów obrotu. Tylko jeden bonus aktywny naraz. Niektóre gry nie liczą się lub liczą częściowo do obrotu. Max. stawka z bonusem to zwykle 2 EUR (lub ekwiwalent).
Nadużycia bonusowe
Nadużycia (np. low-risk betting, manipulacje stawkami po zwiększeniu salda) mogą spowodować anulowanie wygranych i zakaz otrzymywania bonusów w przyszłości.
8. Działania niedozwolone
Zabronione m.in.:
- boty, exploitowanie błędów, nielegalne karty,
- zmowy z innymi graczami,
- multi-konta do omijania zasad,
- odkładanie bonusowych rund lub darmowych spinów,
- obraźliwe zachowanie wobec personelu lub innych użytkowników.
Wykrycie takich działań skutkuje blokadą konta i utratą środków.
9. Odpowiedzialność Kasyna
Kasyno nie odpowiada za straty poniesione podczas gry – użytkownik podejmuje ryzyko na własną odpowiedzialność. W przypadku błędów systemowych zakłady i wygrane mogą zostać anulowane. Środki na koncie nie są oprocentowane ani ubezpieczone jak w instytucji bankowej.
10. Zamykanie konta i wykluczenie
Użytkownik może w każdej chwili zamknąć konto poprzez kontakt z obsługą. Kasyno ma prawo zablokować lub zamknąć konto bez uprzedzenia w przypadku naruszenia Regulaminu. Samowykluczenie realizowane przez support trwa minimum 30 dni.
11. Klauzule końcowe
Regulamin podlega prawu cypryjskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane są wyłącznie przez sądy na Cyprze. Wersja angielska Regulaminu jest wiążąca.
Kontynuując korzystanie z Kasyna, potwierdzasz, że zapoznałeś się z treścią Regulaminu, zrozumiałeś go i w pełni akceptujesz wszystkie postanowienia.
